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脱毛クリニックが倒産した時の返金はある？消費者センターへの相談方法
脱毛クリニックや大手サロンが倒産するニュースが相次いでいる中、「倒産したら返金はあるの？」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。脱毛はしてみたいけど、どこを選ぶべきか分からず、考えることが鬱陶しくなってしまう方もいらっしゃるかと思います。不安なニュースが耳に入ってくるからこそ、どうしても踏み出せない方が多い印象です。今回は、脱毛クリニックが倒産した時に返金があるのか疑問に思う方に向けて、実際の倒産後の流れや、消費者センターへの相談方法、未然に防ぐためのサロン選びのポイントをご紹介いたします。今後脱毛を検討されている方は、ぜひご参考にしてみてください。
目次
1.脱毛クリニックが倒産した時の返金はある？
2.消費者センターへの相談方法
3.脱毛は都度払いのサロンを選ぼう！
4.今回のまとめ
脱毛クリニックが倒産した時の返金はある？
脱毛クリニックが倒産した際、実は代金が返金されないケースがほとんどです。また、契約時のローンの支払いは続くため、毎月の支払いも必要になるケースが多いといえます。一体なぜ脱毛サロンの倒産は起きるのでしょうか。過去に倒産したクリニックや脱毛サロンを振り返ると、どこも共通して2つの理由が考えられます。1つ目は財務状況の悪化によるもの、二つ目はお客様満足度の低下によるものです。
財務状況が悪化する原因としては、誇大な広告費への投資に対して、見込んだ収益が上がらなかったことなどが挙げられます。また、誤解を招くような表現の広告と実際のプランが異なる場合は、お客様との信頼関係が損なわれ、悪い口コミが広がってしまうことが特徴です。そのため、近年の脱毛は、「大手だから安心」「芸能人がオススメしているから行く」「広告見て安いから」などの簡単な理由で契約することは絶対に避けるようにしましょう。
消費者センターへの相談方法
消費者センターへ相談する際には、まずベテランのスタッフさんへ相談することをおすすめいたします。このコラムを書いている脱毛サロンOCEANS（オーシャンズ）の現役スタッフである私も、他のサロンへ通われていたお客様から実際に相談を受け、何度か消費者センターへ連絡しましたが、対応に差があると感じました。
相談する方法としては、WEBにて「脱毛サロン倒産 お住まいのエリア 消費者センター」を検索後、該当の電話番号に連絡してみましょう。返金は難しいケースがほとんどですが、同じ状況の方々が消費者センターへ連絡するため、第三者の目線から最新の情報や対応策をアドバイス貰うことができます。
2024年の消費者センターの対応としては、「カード会社へ引き落としが止めれるか確認してみてください」との話があり、その他、悩みや不安なお話を聞いてくださいました。後日、倒産サロンより破産手続開始通知書が自宅に届きますが、約1年の日付にて随時ホームページへ掲載しますとの記載、具体的な内容は書いておらずでした。さらに、HPを確認すると、救済処置を大手サロンが呼びかけていましたが、数か月後の現在は、救済処置を行う側のサロンやクリニックが業務停止している事態も相次いでいます。重ねての被害が相次いでいるため、焦らずにまずはご相談ください。
脱毛は都度払いのサロンを選ぼう！
ご自身の身を守るために、都度払いの脱毛サロンを検討してみてください。誤解を招く表記「月々○千円～」は、都度払いではなく、クレジットの分割支払い金かもしれません。そのような分割払いの脱毛サロンではなく、一回の施術あたりに金額をお支払いする都度払いの脱毛サロンを選びましょう。
都度払いの場合、万が一サロンが倒産した場合でも、金銭面でのリスクはほとんどゼロに等しいといえます。これからの脱毛サロン選びには、都度支払いが圧倒的におすすめです。脱毛サロンOCEANS（オーシャンズ）では、創業当初から約10年間、お客様が安心して通っていただくことができる『都度払い』を採用してきました。また、スタッフの教育のためとしても都度払いを採用しています。都度払いにすることにより、お客様の脱毛に対する不安を拭えることはもちろん、スタッフは1回の施術で最大限の効果を出す技術を身に付けることができるからです。
お客様にとっては、1回でも効果に満足できなければ来店しないという選択ができるため、常に高い効果をご実感いただけるよう、性能の高い脱毛機器を用いて丁寧な施術を徹底しております。そのため、どのサロンよりも脱毛効果を追求することにこだわり、創業当初からご紹介にて「完全都度払い」の脱毛をしております。倒産による返金トラブルが心配な方や、効果に納得しながら通いたい方は、ぜひお気軽にオーシャンズまでご相談ください。
今回のまとめ
今回は、脱毛クリニックが倒産した時の返金があるのか気になっている方向けに、申請の仕方や返金の難しさについてご紹介いたしました。ネット上でさまざまな情報が飛び交っていますが、脱毛サロンを選ぶ際は必ずカウンセリングに足を運んでおくことが大切です。脱毛サロンOCEANS（オーシャンズ）では、1人でも多くのお客様に安心して脱毛サロン選びをしていただけるよう、脱毛に関するさまざまな知識を無料カウンセリングにてご説明しております。また、お客様一人一人の希望部位に合わせてオーダーメイドのプランを作り、完全都度払いで通うことが可能です。まずは話から聞いてみたいという方も、ぜひお気軽にオーシャンズへお越しください。
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