よくある質問
FAQ
無料体験・カウンセリング Trial
Q
脱毛の無料体験を行っていますか？A
オーシャンズは、初回のお客様に限り無料体験・カウンセリングを行っており、施術時の痛みを確かめていただくことができます。
初めての脱毛は不安要素が多いと思いますので、どのような些細な質問でもスタッフにご相談ください。
Q
カウンセリングの内容は何ですか？A
カウンセリングでは、お客様の脱毛の目的や脱毛箇所、ライフスタイル、ご予算、アレルギーや服用中の薬の有無などを伺います。
カウンセリングで伺った内容を基に、お客様に合わせた脱毛メニューを作成します。
Q
所要時間はどれくらいですか？A
カウンセリングに約45分、無料体験とフィードバックに約45分のお時間をいただきますので、合計で約90分のお時間を確保ください。
Q
施術前に脱毛箇所の毛を剃った方が良いですか？A
当店は理容サロンではないため、スタッフが店内でシェービングを行うことはできません。ご来店前に、必ずお客様ご自身でシェービングください。
Q
体験当日は、何を持っていけば良いですか？A
運転免許証や健康保険証、学生証などのお客様の現住所が分かる身分証明書をご持参ください。なお、未成年のお客様は、お問い合わせページから未成年契約同意書をダウンロードいただき、保護者に記入いただいた上でご持参ください。
Q
未成年でもカウンセリング・無料体験を受けることはできますか？A
未成年のお客様にも多数ご利用いただいていますので、ご安心ください。
ご来店いただく前に、お問い合わせページから未成年契約同意書をダウンロードいただき、保護者に記入いただいた上でご持参ください。
施術・サービス Service
Q
オーシャンズの脱毛器は、なぜ脱毛効果が高いのですか？A
JEPAが定める照射間隔により、照射1回あたりのエネルギーを高く保った状態で丁寧に施術を行います。これにより、発毛を促す毛乳頭までエネルギーを届けることができるため、脱毛効果が高い施術を行うことができます。
Q
どれくらいの頻度で通えば良いですか？A
一般的な脱毛サロンは、施術から次の施術までに約3ヶ月以上の期間を空ける必要があります。
オーシャンズでは、髭の脱毛であれば約2週間、体の脱毛であれば約３週間のサイクルで脱毛を行うことができるため、一般的な脱毛サロンと比較して脱毛期間を短縮することができます。
Q
脱毛一回あたりの施術時間はどれくらいですか？A
施術箇所にもよりますが、髭の脱毛であれば15分程度で施術を行うことができます。
Q
脱毛ではなく、減毛することはできますか？A
毛量を減らしたいというご要望にもお応えすることができます。担当スタッフがお客様のご要望を伺い、最適な毛量バランスをコーディネートします。
Q
脱毛時に痛みはありますか？A
オーシャンズの脱毛器は、脱毛箇所を冷却しながら照射することできるため、痛みを最小限に抑えることができます。また、施術前に照射箇所に冷却ジェルを塗布することで、痛みを更に軽減させることも可能です。
Q
他の脱毛サロンに通っていますが、オーシャンズに変更することはできますか？A
現在、他の脱毛サロンに通っているお客様が、オーシャンズに乗り換えるケースも多々あります。脱毛箇所や施術回数などの脱毛状況を伺い、最適な脱毛プランを提案します。
Q
オーダーメイドの脱毛メニューを作成いただくことはできますか？A
お客様の肌質や毛質・毛量、ご予算、ライフスタイルなどに合わせてオーダーメイドの脱毛メニューを作成します。
Q
施術するスタッフの性別を選ぶことはできますか？A
男性スタッフと女性スタッフともに在籍しており、スタッフの性別をお選びいただくことができますので、ご希望の方は事前にお申し付けください。
Q
鼻毛を脱毛することはできますか？A
鼻の中は粘膜で形成されており、施術による火傷の危険が伴うため、脱毛することができません。
Q
アトピーでも脱毛することはできますか？A
アトピーがあっても脱毛が可能なことも多いのですが、念のため、無料体験にお越しいただき痛みや皮膚への影響を確認してみることをお勧めします。
Q
持病や治療中の怪我等がある場合でも脱毛することはできますか？A
持病や治療中の怪我等があっても脱毛が可能なケースがほとんどですが、念のため、必ず担当の医師に確認ください。
Q
日焼けしていても脱毛することはできますか？A
日焼けで黒くなった肌の脱毛ができないサロンも多いのですが、オーシャンズに導入している最新の脱毛器であれば問題なく施術を行うことができます。ただし、日焼けしたばかりで炎症・火傷を起こしている場合はお勧めしておりません。
Q
傷や痣、ニキビなどがある箇所も脱毛できますか？A
傷口周りを施術できないケースが多々ありますが、痣や軽度なニキビであれば施術可能なケースが多いため、カウンセリングでご相談ください。
アクセス・施設 Access
Q
東京以外にも店舗はありますか？A
東京以外にも大阪や名古屋などの主要都市から神戸や岡山まで店舗を構えており、各地への店舗展開を積極的に行っています。
途中でご利用の店舗を変更することができますので、引っ越しや赴任、出張などがある方も安心して脱毛を継続いただくことができます。
Q
駐車場や駐輪場はありますか？A
駐車場や駐輪場はございませんので、お近くの有料駐車場・駐輪場をご利用ください。
Q
最寄駅から徒歩でどれくらい時間がかかりますか？A
六本木店は「六本木」駅から徒歩1分で、南青山店は「青山1丁目」駅から徒歩4分で、麻布十番店は「麻布十番」駅から徒歩2分でお越しいただくことができます。
Q
施術ルームは個室ですか？A
施術ルームは、すべて完全個室ですので、周りの目を気にすることなくリラックスした状態で施術を受けることができます。
Q
営業時間は何時から何時までですか？A
9:00-23:00まで営業しているため、退勤時間が遅いかたや日中お忙しい方もライフスタイルに合わせてサロンに通うことができます。
なお、施術内容によりますが、最終受付時間は22:00です。
Q
店舗に行けない人のための出張サービスは行っていますか？A
脱毛には、最新の設備と衛生的な環境が必要なため、出張サービスは行っておらず、店舗にお越しいただく必要があります。
料金・支払い Price
Q
入会金・年会費はかかりますか？A
オーシャンズは、入会金・年会費は発生しません。脱毛メニューの料金のみでサービスをご利用いただくことができます。
Q
分割払いまたはローン契約はできますか？A
分割払いやローン契約には対応していませんが、脱毛1回単位の都度払いでご利用いただくことが可能です。
Q
どのような支払い方法がありますか？A
現金またはクレジットカードによるお支払いをお願いしています。使用可能なクレジットカードは、Visa・Master Card・JCB・American Express・Diners Clubの5種類です。
Q
やむを得ず解約したい場合は、どうすれば良いですか？A
お支払い方法によって解約手続きが異なりますので、スタッフまでご相談ください。
Q
毛量や毛質によって料金は変わりますか？A
毛質・毛量によって脱毛料金が変わることはございませんが、脱毛効果は個人差が大きいため、まれに施術回数が増えるケースがあります。
その他 Other
Q
脱毛後にまた毛が生えてくることはありますか？A
女性の場合、出産や生理によるホルモンバランスの変化によって脱毛後も毛が生えてくることがありますが、男性の場合はほとんどないと言われています。
仮に何らかの理由で毛が生えてきたとしても、脱毛前の状態に戻ることは考えづらく、産毛程度であったり、数本だけ生えてくることが大半です。その場合は、再度1〜2回脱毛いただくことで対処することが可能です。
Q
脱毛すると汗の量が増えると聞いたことがあるのですが本当ですか？A
脱毛によって発汗量が増えるというエビデンスはありませんが、毛がなくなることによって汗が直接衣服に触れることで、汗が増えたように感じることはあるかもしれません。
Q
コースの勧誘やセールスなどはありますか？A
オーシャンズは、脱毛の目的や毛質・毛量、ライフスタイルを踏まえて最適な脱毛プランを提案しますが、最終的にはお客様が無理なく通うことができるコースをご自身で決定いただきたいと考えています。
オーシャンズは、無理な勧誘やセールス、しつこい営業行為を行うことは一切ありませんので、安心してお越しください。
Q
セルフ脱毛との違いは何ですか？A
セルフ脱毛には、無人の店舗に設置してある脱毛器を利用するものと、家電量販店などで簡易的な脱毛器を購入して利用するものがあります。
どちらも、誤った使用法による火傷や事故を防ぐ目的で、脱毛器の性能をダウングレードさせていることが多いため、オーシャンズの脱毛と比較して脱毛効果が極めて弱く、満足のいく脱毛効果を得ることができないケースがほとんどです。
